Estos Términos regulan el uso de Calibra ("el Servicio"), provisto por Santiago Natalini (CUIT 20-45694862-7), Córdoba, Argentina. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos.
1. Descripción del Servicio
Calibra es una plataforma que analiza conversaciones de venta con inteligencia artificial para generar informes, planes de mejora y prácticas simuladas, y que permite realizar evaluaciones de liderazgo. Los resultados son de carácter orientativo y de apoyo a la toma de decisiones.
2. Cuenta y responsabilidad del usuario
- Sos responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de la confidencialidad de tu contraseña.
- Sos responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y la de tu organización.
- Debés notificarnos ante cualquier uso no autorizado.
3. Legalidad de los datos que cargás
Declarás y garantizás que contás con el consentimiento y la base legal necesarios para grabar, cargar y analizar las conversaciones y los datos de terceros que subís (vendedores, agentes, candidatos, clientes finales), y que cumplís con la Ley 25.326 y demás normativa aplicable. Te comprometés a mantener indemne a Calibra frente a reclamos de terceros derivados del incumplimiento de esta obligación.
4. Uso aceptable
Está prohibido: usar el Servicio para fines ilícitos; vulnerar la seguridad o intentar acceder a datos de otras organizaciones; subir contenido sin autorización; o interferir con el funcionamiento del Servicio.
5. Inteligencia artificial
Los análisis se generan con modelos de IA y pueden contener errores o imprecisiones. No constituyen decisiones automatizadas vinculantes: la evaluación, contratación o desvinculación de personas es una decisión humana del cliente, quien es el único responsable de las acciones que tome a partir de la información.
6. Planes y pagos
El Servicio ofrece planes con distintos límites de uso. El alta o cambio de plan se gestiona de forma directa con Calibra. Los límites vigentes se muestran en la sección "Plan y uso" de la aplicación.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca y los contenidos de Calibra son de su titular. El cliente conserva la titularidad de los datos que carga. Calibra no reclama propiedad sobre las conversaciones del cliente.
8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual", procurando la mayor disponibilidad razonable, sin garantizar que esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, Calibra no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio.
9. Suspensión y baja
Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos. Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras; ver el tratamiento de tus datos en la Política de Privacidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Argentina.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha.